Q:窩夫小子的蛋糕是采用什么奶油制作的?
A:我們的蛋糕是采用天然乳脂奶油制作的,其中鮮奶水果蛋糕是使用乳脂奶油和植脂奶油1:1 的比例制作的。
Q:訂購蛋糕需要提前多長時間?
A:需要至少提前6 小時預(yù)訂,因為根據(jù)蛋糕款式、型號等不同,所需制作時間也會不同,請查看商品詳情介紹中的“制作時間”了解,當(dāng)型號加大時,制作時間也需要相應(yīng)延長1-3 小時,如需訂購大號蛋糕,建議您提前1 天訂購。
*情人節(jié)、兒童節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)等重要節(jié)日,請盡可能提前1 天訂購,以確保您所訂購的蛋糕能準(zhǔn)時送達(dá)。
*“全國送”專區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品是由第三方合作快遞公司為您送達(dá)。實際送達(dá)日期和時間以快遞公司為準(zhǔn),建議您提前2-5 天訂購,敬請諒解!
Q:蛋糕是否當(dāng)天制作的?
A:蛋糕都是當(dāng)天制作,我們會根據(jù)您預(yù)訂的送貨日期當(dāng)天制作,根據(jù)您預(yù)約的時間為您配送。所以,請務(wù)必至少提前6 小時預(yù)訂。
Q:為什么大部分蛋糕表面上不可以寫字?
A:由于每款蛋糕都有其自身的樣式設(shè)計,部分蛋糕表面裝飾的不同,裝飾中沒有預(yù)留位置可供寫字,部分蛋糕表面雖然沒有裝飾,但由于乳脂奶油特性,在蛋糕表面寫字,字會易融化,所以為了避免破壞蛋糕的品質(zhì)和整體效果,大部分蛋糕表面不適宜寫字。適合寫字的蛋糕款式:鮮果奶油,文字內(nèi)容請聯(lián)系客服人員。
另外,我們?yōu)槟峁┝饲煽肆ε疲梢栽谶x購蛋糕后,從“添加附件”中購買,巧克力牌表面可以寫最多6 個字的祝福語。
Q:購買蛋糕可以開具發(fā)票嗎?
A:我們可以為您開具發(fā)票。如果您需要開具發(fā)票,在填寫訂購信息時,勾選【需要發(fā)票】,務(wù)必聯(lián)系我們的客服人員告知您的訂單編號+開具發(fā)票的個人/公司名稱抬頭,或者在您收到蛋糕后,聯(lián)系我們的客服人員為您補開發(fā)票,統(tǒng)一實行電子發(fā)票。
*發(fā)票內(nèi)容只可以開具“食品”、“蛋糕“或“餐費”;發(fā)票金額為您實際付款金額。
*窩夫小子默認(rèn)開具發(fā)票類型為普通發(fā)票,如需增值稅普票請告知我們的客服人員。
*每月10日/20日/30日統(tǒng)一開具發(fā)票,收貨后3-5個工作日開出并發(fā)送到您的郵箱。